崗位要求：
（1）35-45歲；
（2）大專及以上學歷，企業(yè)管理、經(jīng)濟類相關專業(yè)；
（3）8年以上工作經(jīng)驗，5年以上類似崗位工作經(jīng)驗；
（4）具有物業(yè)經(jīng)理人、物業(yè)管理師，多種職業(yè)資格證書或經(jīng)濟類中級及以上專業(yè)技術職務資格優(yōu)先；
（5）熟悉物業(yè)行業(yè)有關法規(guī)、政策，熟悉房地產(chǎn)開發(fā)運營管理知識，熟悉物業(yè)管理知識；
（6）具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析技能，具備良好的辦公軟件操作技能，具備基本的財務管理技能；
（7）具備良好的表達能力，具備良好的綜合分析判斷能力，具備良好的計劃分解與執(zhí)行能力，具備良好的組織協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力，具備良好的突發(fā)事件處置能力。
崗位職責：
（1）全面負責項目日常管理工作，貫徹執(zhí)行項目管理制度，落實各項工作計劃，督促檢查項目工作執(zhí)行情況，實現(xiàn)各項管理目標和經(jīng)濟指標；
（2）組織召開項目工作例會，聽取工作匯報，提出物業(yè)管理、服務品質(zhì)等方面的問題及改進意見，落實整改措施；
（3）關注員工思想動態(tài)，協(xié)調(diào)員工關系，監(jiān)督、檢查、評定員工工作情況；
（4）負責指導、監(jiān)督、檢查項目保安、保潔、運行、綠化等工作開展情況，定期巡視檢查機電設備、建筑物、公共設施等方面的設施設備，及時發(fā)現(xiàn)問題并落實整改；
（5）監(jiān)管各類款項收支，督促帳目日結日清，控制成本、編制預算；
（6）負責審核、修改分包合同相應條款；
（7）負責開發(fā)便民服務項目，組織開展社區(qū)文化活動，同時做好物業(yè)管理及相關法規(guī)的宣傳工作；
（8）負責緊急、重大事件的上報、處理和跟進工作，制定并執(zhí)行應急方案，及時溝通解決問題，事后分析總結；
（9）負責項目各項安全管理工作，加強員工安全思想教育，組織安全業(yè)務學習；在項目內(nèi)宣傳安全防范意識，消除安全隱患，維護項目安全環(huán)境；
（10）負責收集業(yè)主的意見和建議，及時聽取并解決業(yè)主意見和要求，監(jiān)督客服人員回訪工作執(zhí)行情況；
（11）負責及時協(xié)調(diào)處理業(yè)主的重大報修、投訴事件，反饋處理意見和結果，并及時上報服務隱患；
（12）負責組織對項目員工進行培訓，提升其職業(yè)素養(yǎng)和崗位技能；
（13）組織學習公司下發(fā)的文件，及時傳達各項會議精神；
（14）負責配甲方完成上級主管部門組織的參觀學習和迎檢工作；
（15）審核項目的物品采購申請，并上報審批；
（16）負責對外溝通和聯(lián)系，協(xié)調(diào)與開發(fā)單位、業(yè)委會及相關政府職能部門等關系；
（17）完成其他工作任務。
福利待遇：9000元/月+五險
崗位要求：
（1）25-45歲；
（2）中專及以上學歷，水、電、司爐、空調(diào)、消防、機電類等相關專業(yè)；
（3）5年以上工作經(jīng)驗，精通水電，3年以上相關崗位工作經(jīng)驗；
（4）持有高、低壓特種作業(yè)操作證書，并持其他從業(yè)資格證書（電梯安全管理員證、制冷與空調(diào)作業(yè)操作證等證書）；
（5）熟悉物業(yè)相關專業(yè)設施設備，了解設施設備的運行原理；
（6）具備基本的維護、維修與保養(yǎng)技能；
（7）具備良好的人際溝通能力。
崗位職責：
（1）負責轄區(qū)內(nèi)的水、電系統(tǒng)和設備設施的檢查、維修、保養(yǎng)，線路鋪排、換季檢修、綜合維修等工作，保障設備正常運行；
（2）負責項目范圍內(nèi)所有公共區(qū)域設備設施的應急維修；
（3）負責對業(yè)主報修及時處理并登記記錄，同時做好解釋說明；
（4）負責定期對設施設備進行巡檢，建立檢修及維保等工作記錄，對發(fā)現(xiàn)問題及時維修上報，保證設施設備安全運行；
（5）做好裝修巡查工作并進行記錄；
（6）負責防汛及供暖工作的巡查及上報；
（7）負責樓內(nèi)排污設施及漏水點檢查；
（8）負責用電安全等工作。
福利待遇：4500元/月+五險
崗位要求：
（1）22-35歲，身高160cm以上 ；
（2）大專及以上學歷，經(jīng)濟類、管理類專業(yè)優(yōu)先；
（3）3年以上工作經(jīng)驗，1年以上同類崗位工作經(jīng)驗；
（4）具有物業(yè)管理員以上資格證者優(yōu)先；
（5）了解物業(yè)管理相關知識；
（6）具備良好的辦公軟件操作技能；
（7）具備良好的表達能力，具備基本的組織協(xié)調(diào)能力和人際溝通能力。
崗位職責：
（1）負責接待業(yè)主來電、來訪，受理各類投訴、報修、咨詢和建議，并按照公司相關管理規(guī)定及流程及時處理、轉(zhuǎn)呈、跟蹤和反饋；
（2）負責區(qū)域內(nèi)物業(yè)各類費用的收取、催繳及發(fā)票開具，并對各項收費做好解釋工作；承擔績效任務并按時保質(zhì)完成；負責項目經(jīng)營類相關工作，及信息上報；
（3）加強學習，熟練掌握各系統(tǒng)的操作方法。同時負責業(yè)主電子信息錄入及管理工作；對業(yè)主的各類資料獨立建檔，留存和分類管理；
（4）負責項目智能系統(tǒng)管理；
（5）負責區(qū)域內(nèi)業(yè)主入住、裝修手續(xù)的辦理，對空置房按要求進行管理；
（6）負責前期樓宇的接管驗收資料準備工作；
（7）負責對外包單位日常巡檢及監(jiān)管工作，做好考核記錄工作；
（8）負責區(qū)域內(nèi)各項服務品質(zhì)監(jiān)管工作；
（9）負責與業(yè)主溝通、回訪、座談和滿意度調(diào)查匯總統(tǒng)計工作；
（10）負責填寫客服中心工作日志，對接待、處理及回訪事項進行詳細記錄，并整理匯總；
（11）負責區(qū)域內(nèi)業(yè)主資料整理及歸檔工作，建立業(yè)主檔案及維修施工管理檔案；
（12）負責協(xié)調(diào)處理業(yè)主報修、投訴等事宜，并按規(guī)定進行回訪跟蹤和存檔；
（13）負責企業(yè)微信、業(yè)主微信群日常管理，及時回復業(yè)主訴求，及時協(xié)調(diào)工程維修，遇到問題立即上報；
（14）負責項目日常辦公物料采購、財務報銷、及管理工作；
（15）負責項目日常行政和人力資源相關工作，報表資料撰寫及整理工作。
（16）負責房屋戶內(nèi)裝飾裝修管理，以及裝修期間的日常巡檢；
（17） 負責協(xié)調(diào)公共設施維修養(yǎng)護工作；
（18）負責對樓宇、空置房、公區(qū)及項目外圍的日常巡查和登記記錄，對于發(fā)現(xiàn)問題及時上報并跟蹤處理；
（19）負責日常安全工作宣傳、督導工作；
（20）負責日常公司各類安全、制度文件傳達學習；
（21）日常員工上下班交通、作業(yè)、施工安全巡查；
（22）負責匯總并上報各類安全檢查、服務品質(zhì)檢查等材料；
（23）特殊情況下的應急處置；
（24）及時向項目經(jīng)理反映業(yè)主需求；
（25）完成領導交辦的其他工作任務。
福利待遇：3000元/月+五險
聯(lián)系人：李女士
